Atualizado em 01/05/2025
C.TUK | DAVID DOMINGOS, UNIPESSOAL LDA
NIF: 517393824
Rua do Dondo, Lote 402, 5.º Dt.º, 1800-167 Lisboa – Olivais, Lisboa
1. Identificação do prestador de serviço
A marca C.TUK é operada pela empresa DAVID DOMINGOS, UNIPESSOAL LDA, com sede em Lisboa, e tem como atividade principal a realização de passeios turísticos urbanos com veículos motorizados ligeiros, nomeadamente Tuk Tuks 100% eléctricos.
2. Serviços prestados
A C.Tuk presta serviços de transporte turístico urbano em Lisboa, com diferentes roteiros e durações, conforme descrito no site. Os passeios são realizados por condutores/guia fluentes em vários idiomas e seguem itinerários predefinidos, com possibilidade de personalização mediante disponibilidade e orçamento.
3. Reservas
As reservas devem ser efetuadas preferencialmente através do formulário de agendamento online disponível no site oficial. A reserva apenas é considerada válida após confirmação por parte da C.Tuk e, quando aplicável, mediante pagamento antecipado.
4. Cancelamentos e reembolsos
- Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência serão reembolsados integralmente.
- Cancelamentos com menos de 24 horas poderão não ser reembolsados.
- Em caso de condições meteorológicas adversas ou situações imprevistas, a C.TUK reserva-se o direito de alterar ou cancelar o passeio, comprometendo-se a remarcar ou reembolsar o cliente.
5. Condições de participação
- A participação nos passeios está sujeita à disponibilidade de veículos e condutores.
- A C.Tuk reserva-se o direito de recusar a prestação do serviço em caso de comportamentos inadequados ou falta de condições de segurança.
- Menores de idade devem estar acompanhados por adultos responsáveis.
6. Responsabilidade
A C.Tuk assegura que os seus veículos se encontram em conformidade legal e com as condições de segurança exigidas.
No entanto, não se responsabiliza por perda ou dano de objetos pessoais durante os passeios.
7. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens, vídeos, logótipos e materiais promocionais, são propriedade da C.Tuk e estão protegidos por direitos de autor. A sua reprodução total ou parcial sem autorização é expressamente proibida.
8. Política de Privacidade
8.1. Recolha de dados
Durante o processo de reserva, recolhemos dados como:
- Nome
- Telefone
- Idioma preferido
- Informações relevantes para a prestação do serviço
Estes dados são utilizados exclusivamente para fins de comunicação, gestão de reservas e melhoria da experiência do cliente.
8.2. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em sistemas protegidos e não serão partilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a execução do serviço.
8.3. Direitos do titular dos dados
O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos dados armazenados
- Correção ou atualização de informações
- Eliminação dos seus dados pessoais
Para isso, deve enviar um email para: info@ctuk.pt (ou o email oficial da empresa).
9. Foro competente
Em caso de litígio, será competente o tribunal da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.
